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LINEE GUIDA PER LA CONFORMIT¿ DEGLI AFFILIATI
TUTTO CI“ CHE DEVI SAPERE, IN UN UNICO LUOGO | ULTIMO AGGIORNAMENTO: AGOSTO 2023
eToro Ë la piattaforma di social trading leader a livello mondiale, che offre investimenti
in numerosi asset e prodotti come azioni, ETF e criptovalute, nonchÈ il trading di CFD
con diversi asset sottostanti.
Al fine di creare e mantenere una presenza conforme e di successo durante il nostro
rapporto di collaborazione, ci aspettiamo che ogni affiliato operi in conformit‡ a tutte le
regole e linee guida pertinenti in riferimento al gruppo eToro, alla propria attivit‡ e al
canale di marketing prescelto.
Ti invitiamo a leggere di seguito i principi fondamentali relativi alla promozione dei
prodotti e servizi di eToro e a discutere di tutti gli aspetti che necessitano di chiarimenti
con il tuo Affiliate manager.
PRINCIPI FONDAMENTALI
Tutti gli affiliati devono condurre attivit‡ di business e di affiliazione in linea con le
presenti linee guida e i Termini e Condizioni. Eventuali violazioni possono comportare
la cessazione della collaborazione.
Tutti gli affiliati devono essere residenti in un Paese in cui eToro Ë autorizzata a
svolgere attivit‡ di business. Tutte le comunicazioni che sono destinate a persone in
altri Paesi, o che potrebbero raggiungerle, saranno soggette alle norme e alle
disposizioni locali che devono essere rispettate. Comunica tutto ciÚ che intendi fare al
tuo Affiliate manager.
Gli affiliati sono autorizzati a usare solo i materiali di marketing ufficiali di eToro,
reperibili negli strumenti dedicati al marketing di affiliazione all'interno del portale dei
partner.
Qualsiasi materiale di marketing e/o materiale correlato creato dall'affiliato (es.
banner, video), o qualsiasi cambiamento significativo dei canali usati dall'affiliato,
devono essere verificati e approvati da eToro prima della pubblicazione. Eventuali
richieste legate a tale questione devono essere inoltrate al tuo Affiliate manager.
Gli affiliati non sono autorizzati a promuovere eToro attraverso fonti diverse da quelle
comunicate e approvate dall'Affiliate manager. Qualsiasi nuovo canale di
comunicazione deve essere comunicato prima dell'utilizzo. Il traffico proveniente da
fonti non approvate puÚ costituire una violazione del contratto di affiliazione e
causare la cessazione del rapporto di collaborazione. Eventuali richieste relative a tale
questione devono essere comunicate al tuo Affiliate manager.
La promozione di eToro su siti inappropriati come, a titolo esemplificativo ma non
esaustivo, siti di pirateria, pornografia, opzioni binarie, gioco d'azzardo e del tipo
"guadagna velocemente", Ë severamente vietata e comporter‡ la cessazione del
rapporto di collaborazione.
Solo le persone di et‡ superiore ai 18 anni sono idonee per la promozione.
I requisiti normativi possono spesso cambiare senza preavviso. Quando ciÚ si verifica,
potrebbe essere necessario aggiornare con effetto immediato tutti i materiali o i
canali di promozione. Controlla regolarmente la newsletter per restare informato sugli
aggiornamenti e agisci di conseguenza.
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Non ricorrere a tattiche di marketing illegali, non etiche o che potrebbero essere
percepite come disoneste, come ad esempio impersonificazioni o falsificazioni. Le tue
attivit‡ di marketing devono essere accurate, fattuali, oneste e trasparenti. Esempi di
tattiche non accettabili includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il
suggerimento di risposte per la procedura di verifica KYC, la divulgazione di modi per
impersonare altri o commettere frodi, e altre tattiche di marketing discutibili utilizzate
al fine di ottenere traffico.
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PRINCIPI DEL MARKETING DI AFFILIAZIONE
Quando promuove eToro, l'affiliato deve garantire che tutte le comunicazioni, le
promozioni e le attivit‡ di marketing relative ai prodotti e ai servizi forniti da eToro siano
oneste, chiare e non fuorvianti.
Il messaggio Ë onesto?
Spesso, nei contenuti, sono presenti affermazioni su quanto sia buono un prodotto o
servizio. FinchÈ tali affermazioni sono verificabili, non risulteranno fuorvianti per il
cliente.
Cosa non fare:
Usare titoli fuorvianti (es. "La migliore piattaforma di criptovalute sudcoreana": si tratta
di un'affermazione fuorviante, in quanto non siamo attivi come broker in Corea del Sud
e non disponiamo di una licenza per operare in tale Paese);
Fare confronti o affermazioni sleali; es. "Stai facendo un confronto tra le
prestazioni di Tesla e l'aumento del prezzo dell'argento?". Se Ë cosÏ, per quale
motivo? In che modo i due aspetti sono legati? Se non esiste una correlazione
diretta, non effettuare confronti tra strumenti.
Cosa fare:
Garantire promozioni equilibrate; non porre alcuna enfasi su potenziali benefici, senza
un'onesta indicazione dei relativi rischi o limitazioni esistenti;
Presentare in modo evidente i rischi di un prodotto o servizio.
Il messaggio Ë chiaro?
Le promozioni chiare sono quelle che risultano facili da leggere (o ascoltare) e
adoperano un linguaggio che non Ë difficile da capire o interpretare.
Cosa non fare:
Usare espressioni gergali o un linguaggio eccessivamente complesso o tecnico, che
potrebbero distogliere l'attenzione di un cliente dalle informazioni importanti.
Cosa fare:
Dare maggiore risalto alle informazioni importanti; includere dettagli su commissioni e
oneri, termini e condizioni, e qualsiasi potenziale rischio o limitazione associati al
prodotto o al servizio;
Impiegare caratteri di dimensioni ragionevoli e leggibili;
Se usi i social media, rendi noto il tuo stato di affiliato e assicurati che il materiale che
proponi sia chiaramente riconoscibile come contenuto pubblicitario. Ad esempio, puoi
farlo semplicemente includendo una dicitura come "#pubblicit‡" o "#annuncio".
Il messaggio Ë fuorviante?
Se qualche aspetto non Ë chiaro o onesto, Ë possibile che induca un cliente a prendere
una decisione di acquisto basata su presupposti sbagliati.
Cosa non fare:
Usare informazioni o materiali non aggiornati;
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Cosa fare:
Includere le corrette avvertenze sui rischi per ciascun prodotto promosso.
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AFFERMAZIONI FUORVIANTI
Queste affermazioni si estenderanno a qualsiasi contenuto visivo e scritto utilizzato che
crei false impressioni (es. auto sportive e yacht di lusso) e includeranno, tra le altre
cose:
Presentarti in qualit‡ di gestore di fondi; non impersonare mai eToro e non fornire
consigli o raccomandazioni di investimento senza licenza.
Nessuna commissione o gratis (sono previste commissioni aggiuntive);
Sponsorizzazioni false da parte di personaggi famosi; uso non autorizzato di
immagini o citazioni di personaggi famosi; aspettative irrealistiche: es. "Ottieni
profitti fino all'85% ogni 60 secondi"; utilizzo di nomi di autorit‡ di
regolamentazione come strumento di marketing;
Affermazioni che banalizzano gli investimenti: es. "» facile", "Guadagna soldi
velocemente" o "Copia i migliori investitori e otterrai profitti: inizia subito la tua
carriera di trader".
PAESI E PRODOTTI SOGGETTI A RESTRIZIONI
Alcuni dei prodotti e dei servizi di eToro potrebbero essere soggetti a restrizioni nei Paesi
in cui scegli di fare attivit‡ di promozione; pertanto, in questi casi, il marketing Ë vietato.
In nessun caso l'affiliato potr‡ intraprendere attivit‡ di marketing o promozionali relative
a eToro in qualsiasi area geografica, localit‡, territorio o giurisdizione all'interno di un
Paese soggetto a restrizioni. Occorre prestare particolare attenzione a queste situazioni.
Consulta in questo elenco le restrizioni relative ai Paesi e in questo elenco le restrizioni
relative ai prodotti. Discuti delle attivit‡ che prevedi di svolgere col tuo Affiliate manager.
MARKETING NEGLI STATI UNITI
A causa dei requisiti normativi vigenti negli Stati Uniti, la promozione di azioni ed ETF
richiede un'approvazione speciale prima di poter menzionare questi strumenti. Sebbene le
opzioni possano essere indicate come un asset offerto negli Stati Uniti, tali opzioni non
devono essere promosse in modo specifico.
Quando effettua attivit‡ di promozione in diverse giurisdizioni, l'affiliato deve chiarire cosa
non Ë disponibile negli Stati Uniti. Inoltre, gli affiliati devono astenersi dal menzionare
asset o strategie specifici.
AVVERTENZE SUI RISCHI
Le avvertenze sui rischi sono una componente importante e inscindibile del marketing e
sono necessarie per garantire che i consumatori siano consapevoli dei potenziali rischi
associati ai prodotti e ai servizi di eToro.
Ecco i requisiti di eToro per quanto riguarda le avvertenze sui rischi nelle promozioni di
marketing:
L'avvertenza sui rischi deve essere mostrata in modo evidente, per consentire ai
consumatori di leggerla e comprenderla con facilit‡. » possibile farlo usando font di
dimensioni leggibili, caratteri in grassetto e bordi, assicurandosi inoltre che sia vicina
alla Call to action. » consigliabile inoltre incorporare le avvertenze sui rischi sia
all'inizio che alla fine dei contenuti video, oppure mantenerle visibili per l'intera
durata.
L'avvertenza sui rischi deve essere conforme ai requisiti normativi, che possono
variare a seconda della giurisdizione e del tipo di prodotto o servizio finanziario
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promosso.
» importante restare aggiornati su questi requisiti per garantire la conformit‡.
Consulta su questa pagina ulteriori informazioni relative alle avvertenze sui rischi da
utilizzare e quando farlo.
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COLLABORIAMO!
Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il tuo Affiliate
manager che sar‡ lieto di assisterti.
Desideriamo ringraziarti per la tua collaborazione e ci auguriamo di offrire la migliore
esperienza possibile a tutti i nostri affiliati!
Ti informiamo che il presente documento puÚ essere modificato di tanto in tanto
affinchÈ includa/rispecchi nuovi requisiti operativi e/o requisiti normativi
nuovi/modificati.